KOTAPINANG, goresnews.com semangat melayani masyarakat dengan profesional dan terpercaya terus dijunjung tinggi oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Labuhanbatu Selatan (Kantah Labusel). Motto “Melayani, Profesional, Terpercaya” dari ATR/BPN bukan sekadar slogan, tetapi diwujudkan dalam setiap layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Kamis (30/10/2025), loket pelayanan Kantah Labusel menerima kunjungan staf dari mitra PPAT/Notaris Jhon Marlon, Afdayanti Siregar (36), yang datang untuk berkonsultasi mengenai kendala proses online ulang dalam sistem pelayanan pertanahan.
“Saya ingin mendapatkan kejelasan mengapa proses online ulang tidak bisa dilakukan, padahal sudah dicoba berkali-kali,” ujar Afdayanti yang akrab disapa Yanti.
Menanggapi hal itu, petugas loket pelayanan Duma Siregar, yang sudah cukup lama bekerja dipelayanan, memberikan penjelasan secara detail.
Ia menyampaikan bahwa setiap permohonan harus dilengkapi dengan berkas yang lengkap dan sesuai ketentuan agar sistem dapat memprosesnya dengan lancar.
“Semua proses sudah bisa dipantau secara transparan melalui aplikasi Sentuh Tanahku. Dari situ, masyarakat bisa mengetahui sejauh mana perkembangan pengurusan sertifikatnya,” jelas Duma.
Melalui layanan berbasis digital ini, Kantah Labusel berupaya memberikan kepastian, kemudahan, dan transparansi kepada masyarakat maupun mitra kerja PPAT/Notaris, sehingga setiap proses pertanahan dapat berjalan lebih cepat dan akurat.
Reporter] Fatir.
