Keterangan gambar: Hasil surve IKM dan IPK nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
LABUSEL, goresnews.com kualitas pelayanan publik Kantor Pertanahan Kabupaten Labuhanbatu Selatan kembali mendapat penilaian positif dari masyarakat. Berdasarkan hasil survei periode Oktober 2026, Kantah Labusel berhasil meraih nilai hampir sempurna pada dua indikator penting, yakni Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Indeks Persepsi Korupsi (IPK).
Dalam hasil survei tersebut, IKM memperoleh nilai 99,23 dari 100 atau 3,97 dari skala 4. Sementara itu, IPK mencapai 99,20 dari 100 atau 3,97 dari skala 4. Angka tersebut menunjukkan tingginya apresiasi masyarakat terhadap pelayanan sekaligus upaya pencegahan praktik korupsi di lingkungan Kantor Pertanahan Labusel.
Pencapaian ini bukan sekadar deretan angka, melainkan cerminan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang mengedepankan profesionalisme, keterbukaan, kepastian, dan tanggung jawab. Partisipasi masyarakat melalui survei juga menjadi bagian penting dalam mengukur sekaligus mengevaluasi kualitas layanan yang diberikan.
Plt Kepala Subbagian Tata Usaha Rida Santriani Purba, Jumat (13/11/2026) di Kantor Pertanahan Labusel menjelaskan kami terus berupaya membangun budaya kerja yang berintegritas dengan mengutamakan pelayanan bersih, transparan, akuntabel, serta bebas dari pungutan liar dan praktik korupsi. Setiap masukan masyarakat menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kekurangan dan meningkatkan mutu pelayanan.
Meski berhasil memperoleh nilai tinggi, capaian tersebut tidak menjadi alasan untuk berpuas diri. Kantah Labusel berkomitmen mempertahankan prestasi, memperkuat inovasi, serta memastikan setiap masyarakat mendapatkan pelayanan pertanahan yang mudah, cepat, tepat, dan profesional, ungkapnya.
Kepercayaan masyarakat adalah amanah yang harus dijaga. Dengan semangat melayani, profesional, dan terpercaya, Kantor Pertanahan Kabupaten Labuhanbatu Selatan terus bertekad menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Reporter] Eri
