KOTAPINANG, goresnews.com Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Labuhanbatu Selatan (Labusel) yang telah beroperasi sekitar lebih kurang dua tahun mendapat apresiasi positif dari masyarakat, khususnya warga Kecamatan Silangkitang. Hal ini terlihat dari kunjungan warga tersebut ke kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) yang berlokasi di Lingkungan Simaninggir, Kelurahan Kotapinang, Kecamatan Kotapinang, Jumat (01/08/2025).
Salah satu warga, Ilham Rambe (62), asal Gunung Tempurung, Desa Aek Goti, Kecamatan Silangkitang mengungkapkan kepuasannya atas pelayanan yang diterimanya saat mengurus proses roya atas nama istrinya, M. Yanti Sitompul.
“Berkas kami langsung ditanggapi dengan cepat oleh petugas loket. Memang sistem di sini sudah berjalan dengan baik dan profesional,” ungkap Ilham.
Ia juga menambahkan bahwa ini adalah kunjungannya yang kedua ke Kantor BPN dan sejauh ini tidak pernah mengalami kendala berarti. “Saya tinggal serahkan berkas, lalu menunggu sesuai petunjuk dari petugas. Tidak perlu bolak-balik tanpa kejelasan,” ujarnya.
Nori Duma Siregar SH saat menjelaskan pertanyaan pemohon diloket (foto- can)
Petugas loket, Nuri Duma, menegaskan bahwa pihaknya selalu berkomitmen menjalankan pelayanan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
“Selama berkas yang diajukan pemohon lengkap dan sesuai ketentuan, kami akan proses dengan maksimal. Namun, jika ada kekurangan, kami sampaikan langsung kepada pemohon dengan cara yang baik,” jelasnya.
Dengan pelayanan yang cepat, transparan, dan ramah, Kantor Pertanahan Labusel kini menunjukkan peningkatan kualitas layanan yang nyata dan dirasakan langsung oleh masyarakat.
Reporter] Fatir
Editor – redaksi.
